Un vigilante de seguridad de la empresa Segur Ibérica que presta servicio en el complejo de Ence en Lourizán le salvó la vida el pasado sábado a una mujer que estaba sufriendo un infarto. La víctima estaba en el interior de un turismo esperando por un familiar que trabaja en la factoría cuando se produjo el dramático episodio.
El vigilante acudió al aviso de socorro que había lanzado un compañero y, con la ayuda de un desfibrilador, logró reanimar a la mujer y minimizar los datos antes de su traslado al hospital. Desde UGT Pontevedra se quiso poner en valor ayer el grado de profesionalización de este colectivo y la formación que ha adquirido en los últimos años.
Durante el último mes
son varias las agresiones que se han producido a vigilantes de seguridad
en algunas estaciones del metro de Barcelona.
El pasado 7 de junio un vigilante fue agredido en la estación de Glorias
tras avisar a un grupo de jóvenes que jugaban con un balón en el andén.
Después de avisos constantes, el agente de seguridad recibió una paliza
por parte de los jóvenes que fue captada por algunos usuarios allí
presentes.
No obstante, este suceso viene precedido por uno anterior, ocurrido 5
días antes, en la estación de metro de Plaza Catalunya en Barcelona.
En esta ocasión, el suceso se producía el día 2 de junio cuando dos
agresores le propinaban una paliza al vigilante de seguridad que minutos
antes intentaba separarlos cuando se peleaban en el andén.
Es necesaria una mayor formación de los vigilantes de seguridad, mejores
equipos de primera intervención, más apoyo por parte de la empresa,
equipos de protección antibalas en sitios críticos, un sueldo digno
y mayor protección"Estas agresiones han ocurrido siempre pero están
siendo más reiteradas en la actualidad. Según algunos de los
trabajadores de seguridad del metro de Barcelona estos ataques son
usuales tanto verbal como físicamente por parte de algunos usuarios del
transporte.
Aunque los últimos episodios de agresiones a vigilantes privados en el
metro podrían hacer pensar lo contrario, tanto TMB como los trabajadores
de seguridad han asegurado a este diario que la conflictividad no ha
aumentado en las últimas semanas a causa de la huelga de metro.
Aún así, el responsable del Àrea de Contratación Pública de la FES-UGT
de Catalunya, Diego Giráldez, asegura a 20minutos que "hablar de
conflictividad cero en el metro es falso. Seamos rigurosos, estamos
custodiando la Barcelona subterránea".
Solicitan una reunión con TMB
Precisamente, la situación del sector de la seguridad privada fue
analizada por los responsables de TMB, sindicatos, empresas de seguridad
y el Síndic de Greuges, quien en su informe insta a la colaboración del
sector privado y el público en materia de seguridad.
Una vez conocidas las conclusiones, Giráldez avanzó que la UGT ha
solicitado una reunión con TMB para empezar a aplicar las medidas sobre
seguridad en el metro de Barcelona.
Paralelamente, y para denunciar la situación real en el sector, tres
vigilantes de seguridad del metro, Juan C. Rojas, Javier Bernuz y Puri
Infante y un vigilante del aeropuerto, Pedro Moll, han decidido dar un
paso al frente para reclamar la precaria situación en la que se
encuentran a través de la Voz del Vigilante, un programa de radio que
ellos han impulsado para explicar su situación.
Aseguran que "es necesaria una mayor formación de los vigilantes de
seguridad, equipos EPIS (equipos de primera intervención) más adecuados,
más apoyo por parte de la empresa, equipos de protección antibalas en
sitios críticos, algún tipo de arma con la que defenderse y sobretodo,
una mayor protección jurídica y un sueldo digno” para evitar que esto
vuelva a ocurrir.
"No estamos preparados para actuar frente a una situación terrorista"
¿Desde cuando están sucediendo estas agresiones?
J.B. Estas situaciones siempre han pasado. Desde que entré en 2009
siempre ha ocurrido igual. Muchos compañeros han sufrido agresiones pero
nunca se ha hablado de ello ni se ha hecho eco para la gente de a pie.
El apoyo de la empresa al agredido no es el adecuado porque prevalece
siempre la imagen de la empresa. Quieren dar una falsa sensación de
seguridad, de que aquí no ocurre nada y sí que ocurre. Lo que pasa ahora
es que las agresiones han sucedido a chicos que eran jóvenes, nuevos y
no formados física y mentalmente. En casos así, el miedo puede hacer
acto de presencia y provocar que te paralizes en muchas circunstancias.
¿Qué tipo de apoyo reciben por parte de su empresa cuando pasa alguna de
estas cosas?
J.C.R. Cuando tomas una decisión como vigilante a la hora de actuar te
encuentras muchas veces con que no recibes ningún tipo de apoyo por
parte de la empresa. En mi caso, una vez, tuve una agresión y estuve de
baja 11 días. Tuve el juicio y lo gane pero en los 11 días que estuve de
baja mi inspector me puso de sinvergüenza para arriba todos los días,
tan solo por haber estado de baja.
¿Qué tipo de formación tienen para actuar cuando hay un suceso en el
metro?
J.B. Nosotros solo somos figuras jurídicas para disuadir, para que no
ocurra nada y si ocurre algo tan solo podemos avisar. A veces te
encuentras en una situación en la que en décimas de segundo tienes que
decidir y para ello nos tendrían que formar más porque en estas
decisiones tu puedes salir mal parado o no. Nosotros tenemos que pasar
un curso de seis meses, sin embargo, cada año nos dan una formación de
reciclaje que normalmente se repite y no nos sirve para lo que hacemos.
Sería más necesaria una preparación específica. Tenemos unas
especialidades que son la de vigilante de seguridad, escolta, guardia
rural de campo y vigilante de explosivos. Estas especialidades equivalen
cada una a un título que hay que sacarse pero no existe ninguna
continuidad, ni preparación psicológica para afrontar según qué temas.
Si una persona está estresada por el tipo de trabajo que desempeña, por
los medios o porque va solo, acaba actuando de acuerdo a su criterio,
por lo que algún día puede suceder o bien que lo maten o que este haga
alguna barbaridad en defensa propia.
¿Qué tipo de cosas han percibido que han cambiado?
J.B. Hace unos años se tenía que seguir la ley estrictamente, ahora no,
ahora es la empresa el que decide si tu llevas arma o si no la llevas.
No hay una persona que diga cómo desempeñar el oficio o de qué forma
deberá establecerse, con lo cual por ahorrar un dinero se está poniendo
en peligro a la gente que tutelamos"No hay una persona que diga cómo
desempeñar el oficio o de qué forma deberá establecerse, con lo cual por
ahorrar un dinero se está poniendo en peligro a la gente que tutelamos.
El que para el primer golpe siempre es el vigilante.También hemos
percibido un cambio fuerte en el poder adquisitivo. Este no era
demasiado, pero con los años lo hemos visto reducido poco a poco. Hemos
perdido quizás hasta un 30-35% del sueldo. Actualmente estamos cobrando
901 euros como base, más horas que se suelen pagar normalmente a unos 7
euros según la empresa. Este escaso sueldo conlleva a que muchos
compañeros no lleguen a fin de mes y piden horas extra que no pueden
cubrir de forma adecuada. Si tuviésemos un sueldo digno esto no pasaría,
pero claro, esto implica lo que decimos, mucho más personal.
¿Cuantas horas suelen trabajar habitualmente?
J.C.R Nosotros hacemos las horas que salen por cuadrante, menos cuando
sale alguna cosa y nos llaman para hacer algún refuerzo. El problema
está cuando una persona pasa de 8h, es imposible que esté fresca.
Sabemos de algunos casos en los que algunos compañeros han llegado a
estar hasta con 16h de servicio y es ilegal absolutamente. Una persona
que está protegiendo a personas y a unos bienes muebles e inmuebles con
tanto sueño, puede reaccionar de cualquier forma. Además, ha ocurrido
situaciones en las que ya no es la persona quien pide más horas para
tener un sueldo digno, sino que te las imponen. Es esto lo que
reivindicamos, que en un servicio de 8h estando en pie, si llevas un
walkie, un deck, la defensa, los grilletes, el cuerpo acaba
resintiéndose y de esta forma es imposible actuar adecuadamente.
¿En qué condiciones suelen trabajar?
P.M En el caso del aeropuerto hemos llegado a estar vigilando maletas
sin movernos varias horas. Para que me puedas entender, un vigilante
puede llegar a estar sentado pendiente de cientos de maletas durante una
hora y 20 minutos, cuando la ley marca 20 minutos. De esta forma es
imposible hacer bien tu trabajo. Hemos llegado a tener situaciones en
las que ni tan solo nos dejan ir al baño o comer en horas clave, y todo
por falta de personal"Hemos llegado a tener situaciones en las que ni
tan solo nos dejan ir al baño o comer en horas clave, y todo por falta
de personal.
Teniendo en cuenta la situación actual de alerta terrorista ¿Qué tipo de
pautas deben seguir en este campo?
J.B. Partimos de la base que se han elevado todas las alertas a 5, desde
el ámbito militar hasta las nucleares. Aun así, nosotros tan solo
tenemos una alerta 4 que según el ministro de interior, Jorge Fernández
Díaz, iba a aumentar a alerta 4 reforzada durante el verano, pero nunca a
5. Sabemos que la policía está saturada, que están haciendo muchos
movimientos incluso con horas extra, y a nosotros nos han pedido
colaboración, pero claro, no tenemos ningún tipo de formación al
respecto. En este sentido también pedimos que si quieren que podamos
colaborar nos tendrán que equiparar con los mismos medios, sueldos y
ante todo, darnos la preparación suficiente para trabajar correctamente.
Ahora mismo, no estamos preparados para actuar frente una situación de
estas.
¿De qué forma han actuado ante su empresa para reclamar estas mejoras?
J.C.R Llevamos 7 años dando informes desfavorables entorno lo que
estamos viviendo e incluso los Mossos d'Esquadra han emitido un informe
dándonos la razón.Sin embargo no se tuvieron en cuenta y se siguen
priorizando otras cosas como el material de las estaciones y no en
seguridad para el ciudadano. En mi caso, además, decidí escribir la
novela Crónicas Suburbanas Historia de un vs. entorno a todo esto, y fue
cuando decidieron acusarme y sancionarme, y más tarde despedirme.
Ver más en: http://www.20minutos.es/noticia/2774668/0/reclamaciones-vigilantes-seguridad-privada/metro-aeropuerto-barcelona/equipos-formacion-sueldos/#xtor=AD-15&xts=467263
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